# Bestellungen {% hint style="success" %} Bestellungen → Bestellungen {% endhint %} Dies ist die zentrale Stelle für alle im System durchgeführten Bestellungen. In der Bestellung selbst sind alle die mit ihr zusammenhängenden Parameter hinterlegt: * `Basisdaten`, wie z.B. Bestellnummer, Artikel, Kundennummer, Kunden-Email etc. * Die bei dieser Bestellung hinterlegte `Rechnungs- und Lieferadresse` * `Zahl- und Lieferart`, wie z.B. Versandkostengruppe, Bezahlmethode, Artikel- und Gesamtwert, Währung, Verpackungskosten, angewendete Gutscheine und Rabatte, wurde die Bestellung bezahlt, wurde die Bestellung storniert, Affiliate-Code (falls der Kunde über einen Affiliate-Partner kommt, Bestellstatus usw. * Wurde der `Newsletter` abonniert? * `IPN` und `Finanztransaktionen:` Wurde eine Bezahlmethode verwendet, die über einen externen Zahlungsanbieter wie z.B. PAYONE läuft, wird von diesem Anbieter Rückmeldung an den CHAMELEON Shop über stattgefundene Finanztransaktionen gegeben. Dies geschieht durch die Instant Payment Notification (IPN) und Finanztransaktionen (wie Zahlung, Gutschrift, Rücklastschrift). Diese Informationen finden sich einerseits gesammelt in den Bestellprozess-Einstellungen wie auch direkt bei der Bestellung. * `Shop-Bewertungen`: Wie hat der Kunde Ihren Shop bewertet, welcher Bewertungsservice wurde dafür verwendet, wurde vom Shop eine Bewertungsaufforderung versendet etc. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://manual.chameleon-system.de/shop/bestellinformation/bestellungen.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.