Bestellungen

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Dies ist die zentrale Stelle für alle im System durchgeführten Bestellungen. In der Bestellung selbst sind alle die mit ihr zusammenhängenden Parameter hinterlegt:

• Basisdaten, wie z.B. Bestellnummer, Artikel, Kundennummer, Kunden-Email etc.

• Die bei dieser Bestellung hinterlegte Rechnungs- und Lieferadresse

• Zahl- und Lieferart, wie z.B. Versandkostengruppe, Bezahlmethode, Artikel- und Gesamtwert, Währung, Verpackungskosten, angewendete Gutscheine und Rabatte, wurde die Bestellung bezahlt, wurde die Bestellung storniert, Affiliate-Code (falls der Kunde über einen Affiliate-Partner kommt, Bestellstatus usw.

• Wurde der Newsletter abonniert?

• IPN und Finanztransaktionen: Wurde eine Bezahlmethode verwendet, die über einen externen Zahlungsanbieter wie z.B. PAYONE läuft, wird von diesem Anbieter Rückmeldung an den CHAMELEON Shop über stattgefundene Finanztransaktionen gegeben. Dies geschieht durch die Instant Payment Notification (IPN) und Finanztransaktionen (wie Zahlung, Gutschrift, Rücklastschrift). Diese Informationen finden sich einerseits gesammelt in den Bestellprozess-Einstellungen wie auch direkt bei der Bestellung.

• Shop-Bewertungen: Wie hat der Kunde Ihren Shop bewertet, welcher Bewertungsservice wurde dafür verwendet, wurde vom Shop eine Bewertungsaufforderung versendet etc.